Kelnerid Teenivad Juba McDonald'sis

Video: Kelnerid Teenivad Juba McDonald'sis

Video: Kelnerid Teenivad Juba McDonald'sis
Video: MUJER ENTRA EN LABOR DE PARTO EN PLENO MC DONALD 😱🤯 2024, November
Kelnerid Teenivad Juba McDonald'sis
Kelnerid Teenivad Juba McDonald'sis
Anonim

Esimest korda Ameerika kiirtoiduketi seitsmekümne viie aasta pikkuse ajaloo jooksul McDonald's ilmub klienditeenindus. Siiani on see tava olnud vastuolus ettevõtte üldise poliitikaga ja seda pole rakendatud üheski enam kui 36 000 restoranis kogu maailmas.

Muutuse tooni andis McDonaldsi tütarettevõte Rootsis. Et peatada Skandinaavia riigis kasvav tulude vähenemise trend, on kohalik juhtkond otsustanud rikkuda traditsioonilist poliitikat.

Seega teenindavad kelnerid kõiki kliente alates aasta algusest kolmekümne ühes kaupluses riigi erinevates osades.

Ehkki isegi Rootsi haru juhtkond tunnistas, et uuenduse põhjuseks on müügi vähenemine, on ettevõtte keskjuhatuse ametlik seisukoht, et eesmärk on säästa kassade ees järjekordi. Klientidel on nüüd võimalus isegi Internetis enda valitud restoranis laud broneerida.

Tahame anda oma kõige lojaalsematele klientidele uskumatu hetke, kui nad proovivad Maestro Classicut esmakordselt, ütles McDonaldsi Rootsi turundusdirektor Jeff Jacket. Müügi vähenemise taustal otsib kett tõenäoliselt võimalusi konkurentsi ümberpaigutamiseks ja selle vastu võitlemiseks, ütlesid analüütikud, keda tsiteerivad maailma agentuurid.

McDonald's
McDonald's

Esimese restorani avasid 15. mail 1940 Ameerika linnas San Bernardinos Californias vennad Mackid ja Dick MacDonald. Järgmine samm tehti 15. aprillil 1955 Illinoisis, kui Ray Kroc avas tasuta restorani ehk üheksanda McDonaldsi.

Aja jooksul ostis Kroc keti vendade MacDonaldide käest ja tegi neist maailma ühe jõukama. 1967. aastal asutati esimene restoran väljaspool Ameerika Ühendriike, nimelt Kanadas ja sellest ajast alates on ettevõte arenenud ühe suurima rahvusvahelise ettevõttena. Pikka aega oli McDonald's restoran, mis oli oma restoranide arvult esikohal. Viimastel andmetel on ettevõte aga Subway järel teisel kohal.

Vendade Macki ja Dick MacDonaldi kiire teenistuse kontseptsioon võeti kasutusele 1948. aastal. Sellega kehtestati tänapäevaste kiirtoidurestoranide põhimõtted ja see jätkus kuni selle aastani, enne kui rootslased hakkasid oma klientidele toitu pakkuma, kirjutavad maailma meediumid.

Soovitan: